Estimado cliente
En nombre de todo el equipo de HSTEL S.A.S, nos complace informarte sobre algunos emocionantes cambios que estamos implementando en nuestra empresa, que están diseñados para mejorar aún más la calidad de los servicios que ofrecemos y fortalecer nuestra relación con nuestros valiosos clientes como tú.
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Nos complace anunciar que estamos embarcando en nuevas proyecciones que nos permitirán mejorar nuestros servicios y brindarte una experiencia aún mejor. Estas mejoras son el resultado de un arduo trabajo y el apoyo continuo de clientes como tú, que han confiado en nosotros para satisfacer sus necesidades comerciales.
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Queremos expresar nuestro sincero agradecimiento a todos nuestros clientes que han sido excepcionalmente puntuales en el pago de sus servicios. Su compromiso y puntualidad son fundamentales para el funcionamiento fluido de nuestra empresa, y estamos profundamente agradecidos por su apoyo continuo.
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Sin embargo, lamentablemente, hemos observado un incumplimiento por parte de algunos de nuestros clientes en cuanto al pago oportuno de los servicios. Por lo tanto, hemos decidido ajustar nuestras políticas de facturación para garantizar una mayor eficiencia y equidad para todos nuestros clientes.
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A partir del 1 de abril de 2024, todas las facturas deberán ser pagadas con un plazo máximo de pago establecido para el día 10 de cada mes como se había acordado verbalmente desde el día de la instalación de cada uno de sus servicios, siendo este el día de suspensión. Este cambio garantizará una mejor gestión financiera y nos permitirá continuar brindando servicios de alta calidad sin interrupciones.
Entendemos que pueden surgir circunstancias excepcionales que dificulten el pago puntual. Si te encuentras en una situación donde no puedas cumplir con este plazo, te alentamos a que nos lo hagas saber lo antes posible para que podamos discutir alternativas y llegar a un acuerdo mutuamente beneficioso.
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Estamos seguros de que estas nuevas políticas contribuirán al crecimiento y la mejora continua de nuestros servicios y la infraestructura, lo que a su vez beneficiará a todos nuestros clientes. Apreciamos tu comprensión y cooperación en este asunto.
Gracias nuevamente por tu confianza y apoyo continuo. Esperamos seguir siendo tu socio de confianza y brindarte servicios excepcionales en el futuro.
Atentamente,
Área financiera
HSTEL S.A.S